Digitales Marketing – Eine Analyse
Wie erreiche ich mein Klientel? Neben vielen anderen Herausforderungen ist das vielleicht die wichtigste Frage in der Erwachsenenbildung.
Der Hauptzugang ist inzwischen bestimmt die digitale Welt. Und dann ist sie immer noch neu. Und dann fühlt man sich immer noch nicht sicher im Handeln. Deshalb gehen wir heute einen Schritt zurück und schauen, was wir für Möglichkeiten haben und was sich aus diesen Möglichkeiten ergibt.
*** Werbung ***
Und klar, ich sags vorab, wir bieten natürlich bei der Möglichkeit unsere Dienstleistungen an, die wir für die sinnvollste halten. Das soll es aber hier mit Werbung gewesen sein.
*** Ende Werbung 😊 ***
Zum Thema
Es gibt im Internet drei grundlegende Arten, wie man seine Zielgruppe erreichen kann:
Soziale Medien
Das mit den sozialen Medien ist so eine Sache. Es reicht hier wohl nicht, einfach seine Produkte online zu stellen.
- Man muss präsent sein
- Man muss souverän sein
- Man muss medial sein
- Man muss dauerhaft aktiv sein
Das bedeutet, man hat wohl einen relativ hohen Aufwand. Und den hat man nicht nur einmal. Man muss ständig präsent sein. Handelt man nicht, verschwindet man aus den News-Feeds.
Man hat also nur so lange einen Effekt, solange man auch investiert.
Und wie groß ist der Effekt? Das hängt stark davon ab, wie gut man abliefert. Den meisten gelingt es nicht einfach so, neben dem Tagesgeschäft, spannende Geschichten zu erzählen, tolle Bilder zu machen und sich am Ende noch selbst vor die Kamera zu stellen.
Und dann ist da noch das Problem mit der Privatsphäre. Was will ich denn zeigen? Na doch am besten Menschen die Spaß haben, sich wohl fühlen und ihre Ziele erreichen. Aber fühlen sich meine Teilnehmer denn wirklich wohl, wenn ich sie ständig filmen will um damit Werbung zu machen?
Und wer profitiert denn eigentlich wirklich davon, wenn ich meinen Social-Media-Account anschiebe? Hab ich davon mehr Leute auf meiner Seite? Oder sorge ich am Ende des Tages nur dafür, dass Facebook und Co. mehr Klicks haben?
Ich habe also nicht nur recht hohen Aufwand, dessen Ergebnis sofort verschwindet, wenn ich keine Leistung mehr hinein stecke. Ich muss auch noch zusätzlich immer dafür sorgen, dass die Leute zu mir weiterklicken.
Die Kosten sind wohl als hoch einzustufen. Es muss jemand im Haus sein, der ständig agiert, was Geld und Zeit kostet.
Bezahlte Werbung
Bezahlte Werbung kann man an zwei Stellen setzen. Entweder im klassischen Internet über Google oder andere Suchmaschinen oder auch in den sozialen Medien.
Die Menschen sind grundlegend an zwei Orten. In den sozialen Medien oder bei Google. Also ergibt es doch bestimmt Sinn, wenn ich meine Werbung aufteile. Also ein Teil bei den sozialen Medien setze und einen Teil bei Google, oder?
Naja, es gibt Unterschiede.
Wenn ich bei den sozialen Medien werbe erreiche ich die Menschen vielleicht öfter, weil sie viel mehr Zeit in den sozialen Medien verbringen als bei Google.
Wiederum kann ich bei Google viel gezielter werben, weil mir der Kunde mit seiner Suchanfrage vorher sagt, was er konkret möchte.
Die eine Werbung (bei den sozialen Medien) funktioniert also eher nach dem Prinzip "Gießkanne". Die andere (bei den Suchmaschinen) so, dass ich nur bezahle, wenn der potenzielle Kunde auch nach dem sucht, was ich anbiete.
Das eine macht mich bekannter. Das andere führt direkt zum Ziel, wenn der Kunde etwas sucht.
Beide erfüllen also einen Zweck.
Aber auch hier haben wir, wie bei den sozialen Medien, die Situation, dass der Effekt nur so lange anhält, solange ich investiere. Bei den sozialen Medien, indem ich dauerhaft Beiträge produziere, bei der bezahlten Werbung, solange ich dafür bezahle.
Man erreicht tatsächlich in den sozialen Medien schon mit relativ wenig Geld recht viele Menschen. Hier kann man mit 20-30 Euro durchaus schon einige tausend Leute erreichen. Bei den Suchmaschinen scheint mir der Kostenpunkt durchaus auch nicht überzogen. Allerdings stellt sich natürlich immer die Frage "Wie viel bekomme ich durch meine Investitionen". Ich kann klein starten und meine Kosten recht gut steuern. Höre ich auf zu Zahlen ist da aber eben auch sofort kein Effekt mehr.
Suchmaschinen-Optimierung
Die Suchmaschinen-Optimierung verhält sich hier in vielerlei Hinsicht anders. Zuerst brauche ich die passende Technik. Also sauber programmierte Internetseiten. Dann müssen die barrierefrei sein und mit moderner Technik gebaut sein. Und dann müssen die noch schnell sein.
Das sind die Grundvoraussetzungen, damit man bei den Suchmaschinen hochgradig anerkannt und damit auch gut verlinkt wird.
Hört sich erst mal nach viel Aufwand an und das ist es auch. Aber der ist schon geleistet :-). Jeder der mit cmxOrganize arbeitet hat bereits diesen Stand.
Dann geht es darum, dass man bei sich selbst Wissen und Fähigkeiten aufbaut um richtig und sinnvoll Inhalte zu publizieren. Die Veranstaltungen und das drum herum werden aber sowieso produziert. Es geht nur noch darum das möglichst richtig zu machen.
Und am Ende geht es noch darum, dass die Suchbegriffe, unter denen man gefunden werden will, richtig gesetzt sind. Also die Begriffe, die im Netz am häufigsten gesucht werden und die als Ziel haben eine Veranstaltung zu buchen.
Das wars. Viel mehr ist da nicht.
Hier hat man durchaus erst mal deutliche Investitionen, bevor man Effekte hat. Klar, ein wirklich großer Effekt ist wie gesagt bereits durch die Technik entstanden. Aber bevor wirklich mehr Teilnehmer auf meine Seite kommen muss meine Seite erst mal an Reputation gewinnen und die entsprechenden Suchbegriffe müssen in den Inhalten verbaut sein.
Mein Fazit
Bei den sozialen Medien und bei der bezahlten Werbung investiere ich um mehr Klicks zu erhalten. Es baut sich dadurch aber kein Wissen und es bauen sich keine Fähigkeiten im Haus auf und der Effekt verschwindet, sobald ich aufhöre zu investieren.
Bei der Suchmaschinen-Optimierung bleibt der Effekt, auch wenn ich aufhöre zu investieren. Und zwar für lange Zeit.
Die Suchmaschinen-Optimierung sorgt dafür, dass die Sichtbarkeit im Netz im Allgemeinen steigt und dieser Effekt verschwindet auch nicht einfach so. Im Gegenteil. Je länger man gute Inhalte mit guten Rahmenbedingungen publiziert, desto mehr steigt die Reputation, auch wenn man nicht mehr so aktiv handelt.
Kurz gesagt:
Bei den sozialen Medien und bei der bezahlten Suche investiert man kurzfristig und baut Reichweite in den sozialen Medien auf.
Bei der Suchmaschinen-Optimierung investiert man in die eigene Organisation und in die eigene Zukunft.





